1h30 de bonheur passée entre les mains expertes de Fabienne. Un toucher précis et une oreille attentive, je me suis senti écouté et immédiatement à l’aise pour un moment d’exception qu’on aimerait voir durer plus longtemps.
Merci encore à vous, Fabienne
On a envie de revenir !
Sonia B.
Le massage était censé être adapté à ma demande, mais malheureusement ce ne fut pas le cas. Les gestes manquaient de cohérence et mes attentes n’ont visiblement pas été comprises. Je recherchais un moment de détente, mais l’expérience s’est révélée plus frustrante qu’apaisante.
À la fin de la séance, l’accueil a été particulièrement décevant. Au lieu de présenter des excuses ou de chercher à comprendre mon insatisfaction, la personne à l’accueil m’a presque fait porter la responsabilité de cette mauvaise expérience, sous prétexte que j’avais choisi un massage « sur mesure ». Or, un massage sur mesure implique précisément que le praticien s’adapte aux besoins exprimés par le client.
Le comble est que l’établissement fait appel à des prestataires externes, ce qui ne permet aucune continuité ni fidélisation du client. Le gérant présente cela comme un atout, alors que cela nuit clairement à la qualité et à la cohérence du service. Cela pose question sur le professionnalisme des masseuses.
En résumé, expérience très décevante : massage non satisfaisant, accueil froid et absence totale de remise en question. Je ne recommande pas
Snoopy D.
Accueil sympathique et de bon conseil chez Massage Concept rue de la Grande Truanderie à Paris.
Léa, Clélia, Vanessa merci pour la qualité de l'accueil et de l'écoute!
Je viens de temps en temps depuis septembre 2024 pour des massages personnalisés (dos surtout) avec Binoï, excellent masseur.
Demandez un massage personnalisé et vous repartirez apaisés de vos maux.
Un bémol concernant la passation de l'information qui n'est pas toujours suivie entre collègues à l'accueil.
Magnifique le Californien avec Kakoshin (Caroline).
Bon drainage lymphatique avec Marion.
Merci à toute l'équipe et hâte de vous revoir!
Avis Google Source externe
4.6/5(703 avis Google)
Massage Concept se distingue par sa capacité à proposer des massages véritablement personnalisés, notamment pour traiter les tensions dorsales chroniques, avec des résultats apaisants confirmés par des patients réguliers depuis plusieurs mois. Les praticiens, en particulier Fabienne et Binoï, démontrent une écoute attentive et un toucher précis qui permettent aux patients de se sentir immédiatement à l'aise et compris dans leurs attentes thérapeutiques. Cependant, la qualité de service reste inégale, certains patients ayant rapporté un manque de cohérence dans l'adaptation du massage à leurs besoins spécifiques et des défaillances dans la communication entre les membres de l'équipe à l'accueil, qui pourraient compromettre le suivi du parcours de soin.
