Déçue par cette expérience. J’ai exercé mon droit de rétractation avant toute séance de sport, mais le coach a refusé malgré le contrat et a encaissé le paiement via Klarna. (580euro pour des exercice à faire à distance via vidéo YouTube pour 3 mois. ) Manque total de transparence sur les conditions. À éviter.
Bonjour Thomas,
Je me permets de te relancer car ma précédente demande est restée sans réponse et tu m’as bloquée sur tous les canaux de communication. Je suis profondément peinée et déçue par cette situation, d’autant plus que je suis une mère de famille seule. J’ai vraiment le sentiment d’avoir été abandonnée, sans aucun soutien, alors que tu as encaissé la totalité du paiement pour des cours qui n’ont jamais été dispensés.
Honnêtement, je ne comprends pas comment on peut agir ainsi, couper tout contact et ignorer la détresse d’une personne en difficulté. Ce n’est pas juste, humainement comme professionnellement. Je n’ai bénéficié d’aucune prestation conforme au contrat, et je regrette sincèrement la confiance que je t’ai accordée.
J’insiste à nouveau pour trouver une solution à l’amiable. Klarna m’indique que tu as bien reçu la totalité de la somme, ce qui me laisse encore plus désemparée face à ce silence.
Je t’informe également que Klarna et ma banque attendent un retour de ta part. Si je reste encore sans réponse rapide de ta part, je serai malgré moi obligée d’engager une procédure auprès des autorités compétentes. Cela me peine vraiment d’en arriver là.
En l’absence de réaction ou de geste, je me verrai également obligée de publier des commentaires négatifs mais sincères sur les réseaux sociaux et plateformes d’avis, afin de faire connaître mon expérience. Je poursuivrai cette démarche jusqu’à obtenir gain de cause. Toutefois, si tu t’engages enfin à me rembourser, je m’engage à retirer mes publications.
Je préfère mille fois que tout ceci se règle simplement et humainement, sans conflit. Merci de bien vouloir revenir vers moi rapidement, ne serait-ce que par respect pour la situation difficile dans laquelle je me trouve.
Bonjour Thomas,
Je me permets de te relancer car ma précédente demande est restée sans réponse et tu m’as bloquée sur tous les canaux de communication. Je suis profondément peinée et déçue par cette situation, d’autant plus que je suis une mère de famille seule. J’ai vraiment le sentiment d’avoir été abandonnée, sans aucun soutien, alors que tu as encaissé la totalité du paiement pour des cours qui n’ont jamais été dispensés.
Honnêtement, je ne comprends pas comment on peut agir ainsi, couper tout contact et ignorer la détresse d’une personne en difficulté. Ce n’est pas juste, humainement comme professionnellement. Je n’ai bénéficié d’aucune prestation conforme au contrat, et je regrette sincèrement la confiance que je t’ai accordée.
J’insiste à nouveau pour trouver une solution à l’amiable. Klarna m’indique que tu as bien reçu la totalité de la somme, ce qui me laisse encore plus désemparée face à ce silence.
Je t’informe également que Klarna et ma banque attendent un retour de ta part. Si je reste encore sans réponse rapide de ta part, je serai malgré moi obligée d’engager une procédure auprès des autorités compétentes. Cela me peine vraiment d’en arriver là.
En l’absence de réaction ou de geste, je me verrai également obligée de publier des commentaires négatifs mais sincères sur les réseaux sociaux et plateformes d’avis, afin de faire connaître mon expérience. Je poursuivrai cette démarche jusqu’à obtenir gain de cause. Toutefois, si tu t’engages enfin à me rembourser, je m’engage à retirer mes publications.
Je préfère mille fois que tout ceci se règle simplement et humainement, sans conflit. Merci de bien vouloir revenir vers moi rapidement, ne serait-ce que par respect pour la situation difficile dans laquelle je me trouve.