Je suis très déçue par le manque de suivi et de professionnalisme.
Ma séance d’ostéopathie date du 8 novembre et depuis cette date je demande l’envoi de ma facture afin de pouvoir être remboursée par ma mutuelle. Malgré plusieurs relances par messages Instagram et sur son numéro professionnel je n’ai obtenu aucune réponse à ce jour.
Il est inacceptable de laisser une patiente sans retour pendant plusieurs mois pour un simple document administratif. L’envoi d’une facture fait partie des obligations de base d’un professionnel de santé.
Je précise également que j’avais recommandé cette praticienne à cinq personnes de mon entourage qui ont pris rendez-vous suite à ma recommandation. Cette absence totale de réponse est donc d’autant plus regrettable.
Mr C.
Alors franchement….M.E.R.C.I
Je suis venu avec une douleur persistante à l’aine… du repos, de l’osteo, du kiné, du massage…rien n’y a fait.
Une séance osteo + ventouse avec Sophia et les douleurs ont disparu.
Je ne crie pas victoire trop vite, mais maintenant je peux mettre mes chaussettes tranquillement
Pro et sympathique…vous pouvez y aller les yeux fermés.
Samba
Je suis extrêmement satisfait de ma récente consultation chez Mme GUEYE. Elle a démontré une expertise impressionnante et une grande empathie tout au long de la séance. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli chaleureusement et mis à l'aise. Elle a pris le temps d'écouter attentivement mes soucis et a fourni des explications claires et détaillées sur les traitements proposés. Les techniques utilisées ont été incroyablement efficaces, et j'ai ressenti une amélioration notable de ma condition dès la fin de la séance.
Je recommande vivement Mme GUEYE à toute personne en quête d'une professionnelle compétente et bienveillante.
Avis Google Source externe
4.9/5(61 avis Google)
Sophia Gueye Mendy démontre une expertise remarquable en ostéopathie, notamment dans le traitement des douleurs persistantes à l'aine et des troubles fonctionnels : un patient souffrant de douleurs chroniques à l'aine, non soulagées par le repos, la kinésithérapie ou le massage, a obtenu une amélioration notable après une séance combinant manipulations ostéopathiques et ventouses, retrouvant une mobilité suffisante pour des gestes du quotidien. Son approche se distingue par une écoute attentive des patients et des explications claires sur les techniques employées, créant un climat de confiance dès la première consultation. Cependant, des lacunes importantes dans le suivi administratif contrastent fortement avec la qualité clinique : l'absence de réponse pendant plusieurs mois concernant l'envoi de factures pour remboursement mutuelle révèle un manque de professionnalisme dans la gestion des obligations légales, pourtant essentielles à la pratique ostéopathique moderne.
