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Charlotte Frachisse démontre une maîtrise particulière de la relation thérapeutique, notamment dans sa capacité à établir une juste distance avec ses patients, élément fondamental en psychologie clinique pour favoriser le transfert et l'évolution. Ses interventions auprès de patients en période de crise se révèlent particulièrement efficaces, permettant une sortie progressive des difficultés grâce à un positionnement professionnel équilibré. Cependant, la gestion de la relation patient-praticien présente des failles au niveau de la disponibilité et de la communication, puisque certains patients rapportent une absence de réponse aux sollicitations (appels, SMS), ce qui contraste fortement avec la qualité du travail thérapeutique en séance. Cette lacune administrative peut être problématique dans le suivi psychologique, où la continuité de la relation et l'accessibilité du praticien constituent des éléments importants de la prise en charge.
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