Fiona Ruemgardt Psychologue

Je recommande Fiona pour son écoute, sa douceur et sa bienveillance. Elle m’a accompagnée avec justesse dans ma démarche pour me sentir mieux. Trouver un bon psychologue est précieux, et elle sait créer un espace de confiance où l’on peut avancer à son rythme.

Nous avions pris rdv pour notre fils de 3 ans. Nous avons eu un premier contact par message puis un 1er RDV. Cette dame nous a indiqué qu'à cet âge, le travail passe surtout par les parents. Nous avons pris un second RDV que nous n'avons pas pu honorer car mon conjoint était trop en retard. Je l'ai prévenu dès que j'ai su afin de m'excuser et savoir ce qu'elle souhaitait faire. A savoir, le faire venir ou annuler. Elle souhaitait qu'il vienne tout de même. Il n'a pas pu y aller et l'a prévenu. Elle indique alors que la séance est quand même due. Ok, c'est notre faute, pas de problème nous allons payé (et c'est ce que nous avons fait). Je lui indique que nous n'allons pas poursuivre avec elle mais pas de problème pour le paiement. Je reconnais la faute mais payer 65 euros pour une prestation que je n'ai pas eu, ça me refroidi. Je reçois alors un message me faisant une leçon de morale qui parle de cadre au travail et de respect. Le non respect c'était si on n'avait pas prévenu. Or je lui ai écris et mon conjoint aussi. Et le cadre au travail, elle doit croire être la seule à travailler. Je lui indique qu'il n'est ni écrit sur doctolib, ni sur son site cette condition singulière. Elle me répond que c'est écrit dans un mail qu'elle a envoyé. En effet j'ai retrouvé le mail et c'est écrit dans un long mail, noyé dans la masse d'informations. Mais il y a également écrit dans ce mail qu'en cas d'imprévu, il est possible de faire une visio ou un appel téléphonique. Chose qu'elle ne m'a même pas proposé et que je n'ai vu qu'après. Puisque le travail passe par les parents, plutôt que de perdre la séance, nous aurions pu faire un appel téléphonique, même assez court qui ne nécessite aucune logistique. Nous l'avons prévenu 20 mins avant. Elle avait donc le temps de le proposer mais elle ne l'a pas fait.
Les conditions sont donc à respecter uniquement dans son sens.

Si vous recherchez quelqu'un de bienveillant et honnête, passez votre chemin.

Fiona a été d'une excellente aide pour moi. Autant dans son bilan psychologique très instructif et très détaillé qui m'a permis de mieux comprendre mon fonctionnement que dans ses séances où ses remarques sont justes et son écoute active est très équilibrée (ni trop invasive, ni passive, juste comme il faut, et c'est rare chez les psy!)