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Gilles Grandjean pratique la thérapie comportementale et s'est montré particulièrement efficace dans le traitement des phobies, permettant à ses patients de se débarrasser de troubles spécifiques comme la phobie des araignées en quelques séances seulement grâce à des exercices ciblés. Ses patients apprécient son approche posée et son soutien émotionnel pendant les suivis, qualités essentielles pour un psychologue. Cependant, la gestion administrative constitue un point faible notable, certains patients ayant attendu un mois pour recevoir le compte-rendu de leur bilan psychologique malgré plusieurs relances, ce qui peut compromettre la continuité thérapeutique et la satisfaction globale.
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