Bigeon Nathalie - psychologue

Les trois avis convergent vers une critique majeure de la pratique thérapeutique : une approche passive et non-directive excessive, où la psychologue se contente de répéter les paroles des patients sans intervenir ni proposer de cadre structuré. Les patients en détresse, notamment ceux souffrant de dépression, attendaient un soutien actif et des explications claires sur la méthode employée, mais ont ressenti une simple écoute sans travail thérapeutique concret. Les retours soulignent également l'absence de bilan diagnostique et de suivi clairement défini, contrairement aux bonnes pratiques psychologiques qui devraient inclure une évaluation de la situation et une explication des objectifs du traitement. Cette passivité thérapeutique, poussée à l'extrême, apparaît contre-productive pour des patients vulnérables recherchant une aide professionnelle structurée plutôt qu'une simple caisse de résonance.