Très grande déception – expérience loin de ce qui est annoncé
Je suis venue pour une formule hammam + gommage en duo et malheureusement l’expérience a été extrêmement décevante.
Dès notre arrivée, le hammam n’était même pas chaud. L’accueil n’était pas chaleureux du tout et il fallait tout demander : les serviettes, les explications, le déroulement… absolument rien n’est expliqué spontanément. On ne nous indique ni quand aura lieu le gommage, ni comment profiter correctement du hammam. On se retrouve livré à nous-mêmes, ce qui est très loin du service habituel dans ce type d’établissement (et j’ai déjà fréquenté plusieurs hammams auparavant).
Le prix ne correspond clairement pas à la prestation : on n’est pas du tout aux petits soins, on doit tout gérer seul, ce qui enlève complètement le côté détente.
La plus grosse déception reste le gommage. Très peu professionnel : quelques minutes à peine, un simple frottement rapide sans réelle attention. La praticienne ne vérifie même pas si le travail est correctement fait. J’ai dû refaire entièrement le gommage moi-même, pour moi et pour la personne qui m’accompagnait. Leur excuse était que la personne était “trop forte” pour la praticienne… sauf que même mon gommage n’était pas correctement fait.
Résultat : plus de fatigue que de relaxation.
Après cela, aucune excuse, aucune remise en question et aucun geste commercial. Au contraire, nous avions presque l’impression de déranger.
On vend du rêve sur le site internet, mais la réalité n’a absolument rien à voir. Même pour un simple verre d’eau à la fin, il a fallu demander.
Très honnêtement, je regrette d’avoir payé pour cette prestation et je ne recommande pas cet établissement.
Je suis venue pour une formule hammam + gommage en duo et malheureusement l’expérience a été extrêmement décevante.
Dès notre arrivée, le hammam n’était même pas chaud. L’accueil n’était pas chaleureux du tout et il fallait tout demander : les serviettes, les explications, le déroulement… absolument rien n’est expliqué spontanément. On ne nous indique ni quand aura lieu le gommage, ni comment profiter correctement du hammam. On se retrouve livré à nous-mêmes, ce qui est très loin du service habituel dans ce type d’établissement (et j’ai déjà fréquenté plusieurs hammams auparavant).
Le prix ne correspond clairement pas à la prestation : on n’est pas du tout aux petits soins, on doit tout gérer seul, ce qui enlève complètement le côté détente.
La plus grosse déception reste le gommage. Très peu professionnel : quelques minutes à peine, un simple frottement rapide sans réelle attention. La praticienne ne vérifie même pas si le travail est correctement fait. J’ai dû refaire entièrement le gommage moi-même, pour moi et pour la personne qui m’accompagnait. Leur excuse était que la personne était “trop forte” pour la praticienne… sauf que même mon gommage n’était pas correctement fait.
Résultat : plus de fatigue que de relaxation.
Après cela, aucune excuse, aucune remise en question et aucun geste commercial. Au contraire, nous avions presque l’impression de déranger.
On vend du rêve sur le site internet, mais la réalité n’a absolument rien à voir. Même pour un simple verre d’eau à la fin, il a fallu demander.
Très honnêtement, je regrette d’avoir payé pour cette prestation et je ne recommande pas cet établissement.