Sandrine Alaux

Mme Alaux est à l'écoute et trouve les bons mots afin que le patient puisse réfléchir par lui même et cheminer dans sa réflexion.
Je la remercie car grâce à elle, j'y vois plus clair.

Bien que je n’apprécie pas particulièrement le système de notation, il me semblait important de partager mon expérience.

Il me paraît essentiel de préciser que Mme Alaux ne prend pas en charge les problématiques liées au post-traumatisme. La mention sur Doctolib (« pas de prise en charge des symptômes post-traumatiques avec perte de confiance ») reste floue et peut laisser penser qu’un suivi est possible dans certains cas, s'il n'y a pas de perte de confiance par exemple.

Je suis sortie du rendez-vous très désemparée. Après m’être confiée sur des éléments personnels importants, Mme Alaux m’a indiqué qu’elle ne me prendrait pas en thérapie. Je comprends ce choix d’un point de vue déontologique, mais l’absence d’explications claires et rassurantes m’a fait me sentir comme si mon cas était peine perdue, pas soignable. Il m’a fallu plusieurs jours pour intégrer que cela relevait simplement d’un manque d’adéquation entre ma problématique et sa spécialisation.

Se confier à un·e inconnu·e demande beaucoup. Avoir le sentiment de l’avoir fait « pour rien », sans qu’une thérapie ne débute, est décourageant. Il me semblerait donc important de préciser clairement sur Doctolib que la prise en charge n’est pas garantie, afin que les patient·e·s puissent s’y préparer.

J’ai également trouvé la rencontre assez brutale : pas de présentation réciproque, un échange débutant directement par « bonjour, pourquoi venez-vous me voir ? ». Lorsque j’ai expliqué que j’allais globalement bien mais que je souhaitais travailler sur des sujets enfouis, il m’a été répondu que, si j'allais bien, je n’avais sûrement pas besoin de thérapie. Je me suis alors sentie obligée de justifier la légitimité de ma démarche.

Ce rapport asymétrique s’est renforcé lorsque j’ai demandé à Mme Alaux de se présenter brièvement et de m’expliquer sa démarche, elle m’a répondu : « vous voulez que je vous parle de moi ? Mais c’est vous qui êtes en thérapie, pas moi ». Beaucoup de maladresses et d'incompréhension des deux côtés, le climat de confiance n'a pas pu être instauré.

Je ne pense pas que Mme Alaux soit fondamentalement une mauvaise praticienne. En revanche, ce type de situation peut être délicat, voire dangereux, car beaucoup de patient.e.s sont vulnérables. Davantage de clarté sur les prises en charge proposées et un cadre plus explicite me sembleraient essentiels.

Madame Alaux est une psychologue très professionnelle, bienveillante et à l'écoute. Elle m'aide depuis plusieurs mois à me reconstruire de mes traumatismes, à reprendre confiance en moi et à avancer dans ma vie. Je suis très contente et satisfaite de son professionnalisme car elle m'aide vraiment à retrouver une image positive. Je la recommande vivement et je la remercie.