Florence Robert-Gauthier

Psychologue

Centre médical François 1er, 76600 Le-Havre

3.7/5 - 3 avis

3 avis patients

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Manque d'empathie et de professionnalisme !

J'ai contacté cette psychologue pour l'accompagnement d'un proche souffrant d'une maladie chronique. Attirée par les informations présentes sur le site internet, j'ai été profondément déçue par l'approche de cette praticienne.

Son attitude condescendante et son manque d'empathie m'ont profondément surprise et choquée. Je fus également étonnée d'apprendre qu'elle était visiblement agacée par le fait que le rendez-vous n'ait pas été pris directement par le patient lui-même, invoquant le secret médical.

Or, il est important de souligner que des plateformes comme Doctolib permettent la prise de rendez-vous par des proches sans divulguer d'informations médicales confidentielles. Je ne vois donc pas où est le problème et en quoi cela justifie un refus de prise en charge d'un patient dans le besoin.

Face à un tel manque de professionnalisme et d'humanité, je me sens obligée de partager mon expérience et de mettre en garde les potentiels patients.
Florence Robert-Gauthier m'a accompagnée dans des moments compliqués. Elle a su mettre des mots sur mes maux et à les expliquer grâce à un suivi précis et évolutif. J'ai pu ensuite cheminer seule grâce à sa bienveillance et sa présence à distance. C'est une personne de confiance qui reste neutre et ne juge pas. Elle est très documentée et sa pratique de tests élaborés lui permettent, tel une enquêtrice, d'identifier une certaine sensibilité ou notre mode de fonctionnement par exemple. Ravie de l'avoir choisie.
Mme Gauthier nous a suivies en tant que thérapeute dans le cadre d’un harcèlement scolaire. Ma fille a été prise en charge (en visio car nous n’habitons pas au Havre) avec un grand sérieux et une véritable humanité. Mme Gauthier se soucie du bien être général de la personne et non seulement du problème aigu. En outre, elle maîtrise parfaitement les mécanismes de reconnaissance du harcèlement et nous a permis de voir, alors même que le chef d’établissement était dans le déni le plus total, toutes les phases du harcèlement: douche écossaise, retournement de situation, gaslighting, blame shifting, etc. Cela nous a permis de prendre beaucoup de recul or rapport aux difficultés et à commencer a nous reconstruire. Merci encore pour tout ! :) Nay et sa maman.

Avis Google Source externe

4.6/5 (10 avis Google)
Florence Robert-Gauthier accompagne ses patients sur des problématiques variées telles que les maladies chroniques, le harcèlement scolaire et les difficultés psychologiques, en mobilisant une approche diagnostique rigoureuse fondée sur des tests élaborés pour identifier les modes de fonctionnement et sensibilités sous-jacentes. Son intervention se distingue par une capacité à mettre en mots les souffrances des patients et à expliquer leurs mécanismes, permettant une meilleure compréhension de leur situation et une autonomisation progressive. Elle pratique un suivi évolutif et précis, complété par une présence à distance qui soutient les patients dans leur cheminement après la thérapie, en particulier dans des contextes délicats comme la reconnaissance et la gestion du harcèlement. Cependant, des retours soulignent que son approche peut être perçue comme manquant d'empathie lors des premiers contacts, ce qui contraste avec l'humanité et la bienveillance que rapportent les patients ayant poursuivi un suivi thérapeutique établi.
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